一.服務原則：
1.客戶獲取服務方便
2.服務響應快捷
3.解決問題迅速
4.服務流程清晰透明、動作統一規范
5.良好的服務意識和態度
6.完善的服務業務支撐平臺
7.有效的服務質量管理體系
二.服務承諾：
1. 產品一年包換、保修3年、終身維護。
2. 隨每臺設備提供安裝使用手冊，內含維護常識。
3.根據用戶需求，可派技術人員進行現場指導及維護。
4.維修備件5個工作日內返回用戶。
5.根據用戶需要，在深圳或用戶現場技術培訓。
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在線服務時間：周一至周五：9:00-18:00
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